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一个项目开始时，项目经理必须准备一份快速、高层级的成本估算，该项目经理之前管理过一个具有类似规模和复杂性的项目。项目经理应该使用下列哪项工具或技术来准备估算?

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在一个项目中途，发起人想要改变交付进度计划。项目经理下一步应该怎么做?

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一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量，项目经理确定过往项目的经验教训不适合这个项目。项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性  研究?

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一位项目主题专家(SME)发现供应商产品中存在重大缺陷并请求采取纠正措施,一位关键相关方强烈反对,项目经理与该相关方和该主题专家讨论了这一情况。 项目经理下一步应该做什么?

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在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息.若要解决这种情况，项目经理应该怎么做?

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项目第一阶段符合进度计划，且接近完成.第二阶段取决于第一阶段的完成.技术团队发现一个缺陷，且项目经理确定必须修补这个缺陷才能继续项目.项目经理首先应该怎么做?

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一个主要可交付成果即将被发送给客户。团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执行的任务量和时间有所抱怨,项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪,以获得第一次项目付款。项目经理应该做什么去确保按时获得可交付成果?

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客户对产品质量不满意.项目经理收到一份质量团队提供的图表，图表表明少量的原因导致大部分的问题.质量团队向项目经理提供的是下列哪一项?

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一个大型团队正在开展一个快节奏的项目。 关键相关方直接向团队成员询问项目进度。项目经理应该做什么?

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项目经理得到通知，代码的关键部分软件开发人员将离开办公室三周时间。这项活动不属于关键路径。项目经理下一步应该怎么做?

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