一个项目开始时，项目经理必须准备一份快速、高层级的成本估算，该项目经理之前管理过一个具有类似规模和复杂性的项目。项目经理应该使用下列哪项工具或技术来准备估算?

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  • A、Expert judgment and analogous estimating. 专家判断和类比估算。
  • B、ottom-up estimating and reserve analysis. 自下而上估算和储备分析。
  • C、Three-point estimating and cost of quality(OQ). 三点估算和质量成本。(OQ)
  • D、Top-down estimating and decision making. 自上而下估算和制定决策。
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答案解析
参见PMBOK第6版7.2.2估算成本的工具和技术。题干中明确指出需要的是快速和高层级的成本估算，即需要使用粗量级的成本估算方法。并且该项目经理之前管理过类似的项目。所以选择A专家判断和类比估算。A专家判断是指基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。类比估算以过去类似项目的参数值（如持续时间、预算、规模、重量和复杂性等）为基础，来估算未来项目的同类参数或指标。B自下而上估算是一种估算项目持续时间或成本的方法，通过从下到上逐层汇总 WBS 组成部分的估算而得到项目估算。储备分析用于确定项目所需的应急储备量和管理储备。在进行持续时间估算时，需考虑应急储备（有时称为“进度储备”），以应对进度方面的不确定性。C通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高持续时间估算的准确性。使用三点估算有助于界定活动持续时间的近似区间：质量成本 (COQ) 包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求（返工）而发生的所有成本。质量成本通常关注项目集管理、项目组合管理、 PMO 或运营。D《PMBOK指南6th》没有此词汇，不能凭空捏造和定义。
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