在一个职能型组织中,一位关键的项目资源在咨询项目经理之前直接与客户进行沟通。这位资源经常发生这种问题。之前,该资源已同意所有客户沟通必须先得到项目经理的批准。项目经理应该怎么做?

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  • A、Meet with the resource’s functional manager to discuss the resource’s behavior. 与该资源的职能经理开会,讨论该资源的行为。
  • B、Conduct a team meeting to identify and correct the resource’s mistake. 召开团队会议以识别并纠正该资源的错误。
  • C、Hold a meeting with the project sponsor to discuss the resourced behavior. 与项目发起人召开会议,以讨论该资源的行为。
  • D、Meet with the customer to confirm that all communications should go through the project manager. 与客户开会以确认所有沟通都应该通过项目经理。
旧问题又发生,“经常发生这种问题”,而“该资源已同意沟通前获得批准”,但实际并没有那么去做,就有必要进行问题升级,在职能型组织中,项目经理就是找资源的职能经理来进行协调。
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