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在一个项目的实施过程中，你接管这个项目。你需要了解谁有权力批准范围的修订，从哪个文件中可以获得这一信息?

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你刚刚完成一个系统集成项目的大部分工作，供应商对我方工作表现很不满意，找到你拿出一个详细的合同收尾程序。你应该:

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项目收尾阶段，客户提出了一项变更，客户告诉你，这只是一个微小的变化，不会对项目有影响，你应该如何处理:

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程序员对软件可交付成果进行了多个、细微的未批准的变更。客户和项目经理在验收测试期间首次得知这些变更，但客户接受了可交付成果。若要防止发生此类偏差，项目经理应该怎么做？

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在项目情况汇报会上，一些项目相关方要求提供项目执行期间实施的新需求相关信息。项目经理应该怎么做？

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客户希望扩展项目的范围。目前，项目进度超前，成本正常。你应该:

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一项影响项目成本基准的新功能获得批准。项目相关方表示，在批准之前，他们并未获得此进度通知。若要解决这个问题，必须更新那一份计划？

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客户拒绝了对产品的一项变更，即使已遵循变更控制过程，项目经理首先应该怎么做?

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一个为销售部门开发一项新服务的项目接近完工。95％的销售人员都接受了培训，剩下的百分之五虽然之前确认参加，但并未参加培训。项目经理应该怎么做?

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系统的最终验证阶段,客户指出，以前未解决的法律制约因素要求保留旧系统的数据一年。项目经理应该怎么做?

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