一个为销售部门开发一项新服务的项目接近完工。95%的销售人员都接受了培训,剩下的百分之五虽然之前确认参加,但并未参加培训。项目经理应该怎么做?

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  • A、将剩余百分之五的参与者上报给直线经理
  • B、修订剩余百分之五的进度计划,并继续计划的项目活动
  • C、获得变更请求批准之后,组织剩余百分之五的培训
  • D、替换未参加培训的百分之五人员,并更新资源管理计划
"参考答案:选B解析:服务项目中培训属于项目范围的一部分,题干中:“95%接受了培训,5%确认参与,但并未参与”执行过程中出现了部分的偏差,既然是属于应该完成的工作事项(范围管理的:做且且做),那么就需要继续执行。至于C选项是颇有争议,经过长时间的“变更”管理的熏陶后,觉得按照变更管理的理念,那就批准执行。200题中确有25道题是有争议的。王安解读:我一直强调,要和出题人“同仇敌忾”,题干中描述了:“95%,5%确认参与,但并未参与”我认为是出题人强调其情景,并不影响到整体的安排,造成的影响有限,既然已经确认参与,那就修订计划,继续完成呗。或者,从未涉及基准(无须CCB审批)这个角度来理解,项目经理直接就决定实施了。"
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