项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标?

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  • A、Refer to the work breakdown structure(WBS) to confirm that all work packages were successfully completed. 查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包己经完成
  • B、Point out to the user/client that since schedule and budget requirements were met,the project is a success. 向用户/客户指出,由于满足了进度计划和预算要求,该项目取得成功
  • C、Ask the assigned benefits owner to provide their feedback in a written report for verification. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证
  • D、Provide to the user/client a list that was used at the end of the project indicating all items addressed.
《PMBOK指南6th》P128-4.7.3.4 项目结束的验收环节,以确保在达到全部项目要求后才正式关闭项目。◆项目或阶段收尾文件。项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件,以及用来将完成的项目或阶段可交付成果移交给他人(如运营部门或下一-阶段)的正式文件。在项目!收尾期间,项目经理应该回顾以往的阶段文件,确认范围过程(见5.5节) 所产生的客户验收文件,以及合同协议(如果有的话),以确保在达到全部项目要求之后才正式关闭项目。如果项目在完工前提前终止,则需要在正式的收尾文件中说明项目终止的原因,并规定正式程序,把该项目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。
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