两名团队成员拒绝一起参加同一个项目,两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署,项目经理应该怎么做?

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  • A、Encourage team spirit between both members,and obtain support form their functional managers if needed. 鼓励两位成员发挥团队精神,并在需要时获得职能经理的支持
  • B、Refer both team members to the team charter,and obtain support from their functional managers if needed. 让两位成员参阅团队章程,并在需要时获得职能经理的支持
  • C、Encourage both team members to obtain support from their functional managers. 鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持?
  • D、Encourage the team members to resolve their conflict. 鼓励团队成员自行解决冲突
冲突解决问题。把私人恩怨带入了项目,是一个违反底线问题,可以用规则来强制。选项A也是一个不错的选择,但题干中强调:“拒绝一起”、“必要的”、“确保合作”,B选项具有一定的强制性,在目前这个境况下,效果会更佳。
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