在项目的用户验收测试得到批准后,所有关键用户都将被替换。只有在新的关键用户接受项目可交付成果的培训之后,项目才能完成。项目经理下一步应该怎么做?

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  • A、Follow the change management plan. 遵循变更管理计划
  • B、Plan a training activity. 计划培训活动
  • C、Escalate this to the project sponsor. 将该问题上报给项目发起人
  • D、Follow the resource management plan. 遵循资源管理计划
《PMBOK指南6th》P111-4.6项目增加了对新用户的培训,这属于范围增加,要走变更流程。对客户的培训和对员工培训是两码事,前者与资源管理计划无关。
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