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项目经理缺乏对项目以及总体期望的了解。项目经理在启动阶段和计划阶段应做了哪些不同的工作？

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一个项目变更已确定。然而，由于对整个项目风险较高，变更请求委员会拒绝变更。项目经理接下来应该做什么？

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你是一个大型政府合同的项目经理。这一个三年期几百万美元的项目合同一年前就签下了。你没有参与合同的起草和变更控制程序的制定。但是现在你被发起人和上级主管的变更淹没了，你该怎么办？

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在一个建设项目中，项目经理希望外包施工现场边界墙的建设。潜在的供应商被邀请参加一个会议。采购公司的建筑师准备一份成本估算，但未与潜在供应商分享。应该使用什么技术进行采购？

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在关闭项目时，下列文档中哪个是项目经理最重要的归档文件？

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项目经理即将完成一个项目：最终产品已经完工，到目前为止发现的所有缺陷都已得到修正，并且产品已经交付给客户。因此，项目经理宣布项目结束。但一周后，由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理，希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束，因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况，项目经理应该如何回应？

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另外一个项目的结构刚刚被张贴出来，为了满足项目需求必须进行返工。由于成本较高，所以项目管理办公室要求所有的项目进行统计抽样。项目管理办公室这样做的目的是改善：

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在项目评审会上，从事活动AD的项目团队成员通知项目经理，完成该活动还需要三天，组织的高级经理要求项目经理，即使需要额外的预算，也必须找到方法，按原定基准计划交付项目。项目应该使用什么方法来满足高级经理的需求？

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项目执行过程中，项目经理决定某一外购材料需要变更。项目经理召开团队会议讨论如何做变更，这是以下哪项的例子？

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项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高先相关方对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要下面哪项内容？

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