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项目在启动会时，发起组织指出，公司的一名主管JERRY，可能会对项目产生负面作用，宣称不要理会他在项目中的需求，在项目进行到一半时，JERRY提出了一项变更，认为这关系到项目的成败，你应该

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一个项目落后于进度计划并超出预算，且应急储备已经用尽。若要使用管理储备，项目经理怎么做？

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客户没有验收某个可交付成果，原因已记录在文件上，并要求项目经理修补缺陷。项目经理首先应该做什么?

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一个提供数据中心服务的项目完成50％。客户要求移动一些可交付成果里程碑来适应新的优先级。项目经理应该怎么做?

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在准备一个里程碑审查期间，项目经理首次了解到工程师进行多次技术改进，项目经理应该开展哪一项？

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在某个部署项目发生变更后，项目经理评估导致延迟项目完工的影响，制作变更文件，提交组织的变更委员会，并获得该委员会的批准。项目完成后，销售 团队转达客户对另一个产品周期的交付的投诉，该产品依赖于部署项目。解决这种情况的最好做法是什么?

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在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、时间和成本，适合采用以下哪种模式的开发生命周期？（  ）

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《项目管理知识体系指南》（《PMBOK指南 6th》）作为一部公认的项目管理标准，规定了在大多数时间适用于大多数项目的知识和做法。这些知识和做法（ ）。

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在以下哪种组织结构下，项目执行组织中的各职能部门参与项目的程度最低？（  ）

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矩阵式组织结构最突出的优点是（  ）。

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