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在一个施工项目，管道工程正在进展中时，客户请求一项变更。客户需要额外的管道出口，这将会增加管道工程的成本。项目经理首先应该怎么做？

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在制定项目章程的过程中，项目经理确认了许多可能性很高的风险，并认为项目将会失败。适当的下一步措施是什么?

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项目经理整顿团队开发一项新产品,公司的技术专家审查了规范，并对只能在系统测试阶段测试该产品的新功能表示担忧，因为这可能导致进度和预算延迟。项目经理获知该信息后应该怎么做？

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执行项目评审时，项目经理识别出了一组缺陷。有些缺陷发生的频率不如另外一些缺陷，但却对项目造成更大的损失。这种情况下，哪种工具最适合用来跟踪造成更大损失可能的缺陷？

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项目团队发现关键活动落后于进度。项目经理必须确定项目何时开始落后于进度。项目经理接下来应该怎么做?

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一家跨国公司希望扩张组织。其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支机构。项目发起人已经草拟了项目章程，现在正在寻求项目经理的帮助，最终确定项目章程的内容。以下是当前版本项目章程的摘录。项目章程摘录：向私人客户提供更多的本地接入服务。总体目的，扩大公司在成长市场的影响力。目标：-建立多个分支机构。-增加私人客户的数量-提供一系列服务。高层次风险：-对当地条件、和法规的认识有限-快速发展的不稳定市场-大量竞争对手都在关注相同的机会。为了提高验收成功的机会，我们应该怎么样来进一步完善项目章程呢？

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IT 小组拒收一个项目可交付成果，称其不符合现有过程。项目团队认为，对该可交付成果进行返工会导致项目交付延迟三周时间。项目经理应该怎么做？

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负责管理一个 IT 开发项目的项目经理发现，一个分包商提供的一些代码不符合项目质量标准。如果没有额外的付款保障并延长时间表，分包商拒绝更改可交付成果，而且在几周内就必须举行客户汇报会。项目经理应该怎么做？

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在艰苦工作之后，项目的工作合同声明完成了。即便在签署了工作合同声明完成的协议后，项目经理还是担心它是否考虑了买方的全部需求。项目经理马上要参加投标人会议，他向你征求意见，会议上应该怎么做。下列哪项建议最好？

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由于员工缺乏培训和适当的生产控制，生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250,000。其中员工负有责任的成本为？

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