负责管理一个 IT 开发项目的项目经理发现,一个分包商提供的一些代码不符合项目质量标准。如果没有额外的付款保障并延长时间表,分包商拒绝更改可交付成果,而且在几周内就必须举行客户汇报会。项目经理应该怎么做?

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  • A、将汇报会延期。
  • B、暂停向该分包商付款。
  • C、与该分包商达成妥协。
  • D、Initiate legal action against the subcontractor.对该分包商提起法律行动。
参考答案C 。与分包商出现争议,谈判始终是首  选项(按谈判——ADR——上诉的顺序)。B 不向分包商付款及 D 提起上诉,都是较极端做法。知识点:章节 12.3.2.2索赔管理如果买卖双方不能就变更补偿达成一致意见,或对变更是否发生存在分歧,那么被请求的变更就成为有争议的变更或潜在的推定变更。此类有争议的变更称为索赔。如果不能妥善解决,它们会成为争议并最终引发申诉。在整个合同生命周期中,通常会按照合同条款对索赔进行记录、处理、监督和管理。如果合同双方无法自行解决索赔问题,则可能不得不按合同中规定的程序,用替代争议解决方法(ADR)去处理。谈判是解决所有索赔和争议的首  选方法。
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