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一客户给你一复杂项目的采购工作说明书，该项目为期8个月，未知的东西不多。客户只要你“将它完成”，只要在8月末你交付项目的时候见你。在这种情况下，下列哪种做法最好？

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在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是说明策略?

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在施工现场可被验收之前，正为一个关键项目活动寻求获得当地主管部门的批准，项目经理在为项目制定进度计划时应该做什么？

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由于另外一位项目经理离职，你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织，不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目，项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全，包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预算均在计划内。然而，团队会议上的气氛总是很紧张，与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的主要项目文件，大家一致认为这些文件都还是很准确的，但这种举措似乎没有解决实际问题。出现此种问题的最佳原因应该为：(   )

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下列哪一项属于控制质量的范畴？

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项目经理向发起人分发一份每周项目状态报告。报告中应包含下列哪一项?

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项目经理正在发展一个新组建的项目团队。项目经理应该做什么？

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管理质量团队成员通知项目经理，在可交付成果中发现了100个缺陷。因此，该项目的任何进一步工作必须停止。项目经理下一步应该做什么？

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在一个国际项目的启动阶段，项目经理与专家们一起分析项目范围说明书。专家们告诉项目经理，由于进口限制一些项目可交付成果将不实际。项目经理接下来应该做什么？

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项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题，项目经理应该使用哪项工具?

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