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一个软件开发项目的项目章程已获批准,项目经理召集会议准备项目管理计划,项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑，若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?

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呼叫中心实施项目的第一轮测试后，电话支持线路语音质量差是一个问题。应用过程改进技术已确定根本原因。这描述的是什么？

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在项目执行期间，团队成员通知项目经理，有一个工作包未达到质量标准，为了分析这种情况，项目经理希望与项目所有相关方开会。项目经理是在参与项目管理过程的哪一部分?

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项目发起人通知项目经理一个意外事件将对项目预算造成负面影响。项目经理下一步该怎么做?

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新聘请的项目经理审查项目文件并确定并非所有干系人都已确定。项目经理接下来应该做什么？

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项目里程碑清单是：

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任务A 的成本估算为1，000美元，计划完成日期为12月30日，总工期为10天。项目经理在12月30日审查任务的进度，发现只完成70%。到目前为止分配给任务A的资源已经花了600美元。计划价值是多少？

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在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？

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在项目执行阶段，项目经理意识到关键路线上的某个任务延期了。项目经理决定快速跟进关键路线活动。这项决定对项目的可能影响是什么？

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A 项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈述最好地说明了项目经理的相对权力？

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