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在发现团队内部发生冲突后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调团队未达成共识的方面来解决问题。这是哪种冲突解决技术的例子？

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项目经理让新的项目团队成员承担沟通管理的责任。作为承担该责任的组成部分，项目经理让团队成员创建一份沟通管理计划。若要创建该计划，则需要下列哪一项？

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一旦项目用关键路径方法进行分析，那么必须采用下列哪种技术来制定进度计划？

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项目经理分析后得出结论，项目的成本绩效指数为80%，到目前为止项目的实际成本为100,000美元，但是预计到目前的成本应为120,000美元，项目的进度绩效指数为(  )？

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项目经理与项目相关方开会，汇报项目状态。项目经理参与哪一个过程？

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项目经理目前处于控制质量产品检查过程，发现目前生产的产品存在设计缺陷，可能在公司将来的项目中还会发生。项目经理知道这个问题可以通过细微的标准变更得以解决。项目经理下一步应该怎么做？

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项目经理注意到可交付成果中的不一致性。应该使用什么工具来确保任务执行一致？

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项目已完成，所有项目可交付成果都已经获得项目相关方的验收。所有外部合同都已经满足，所有合同已经结束。项目集经理让项目经理处理另外一个项目，项目经理应该做什么？

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项目X 处于测试阶段，并落后于进度，测试团队测试出缺陷，并将其报告给测试经理，这些缺陷归因于11项需求中的4项需求。由于项目落后于进度，项目经理对大量的未解决的缺陷表示担心。项目经理应该采用哪一种工具来分析？

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一团队成员电话告知项目经理，称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差作出应对计划时，项目经理处于项目的哪个管理过程？

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