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以下属于管理岗位培训规范内容的是（ ）。

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以下关于绩效面谈的说法正确的有（ ）。

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在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。

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培训中对培训效果的跟踪与反馈包括（ ）。

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集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。

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劳动合同和集体合同制度包括（ ）。

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从员工档案中可以了解到的员工信息有（ ）。

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考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（ ）。

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员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是（ ）。

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关于工作地组织，下列说法正确的是（ ）。

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