( )体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

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  • A、将定性指标引进入到绩效评价体系之中
  • B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
  • C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
  • D、评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
(如利润、市场占有率,以及产生这些成果的动因,如新产品开发与投资、员工培训开发、信息系统的更新等。只有正确地找到这些动因,企业才可能获得所要的成果。
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