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流程型组织结构和传统组织结构相比较,具有的优点包括( )
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A、以顾客或市场为导向
B、业务流程是以产出和顾客为中心
C、组织结构的扁平化
D、流程团队是流程型组织的基本构成单位
E、企业组织结构的灵活性和适应性不断增强
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答案解析
流程型组织结构和传统型组织结构相比较,具有以下优点:1.以顾客或市场为导向。企业的目的是实现自身的价值,而价值的实现取决于企业是否满足顾客的需求。2.业务流程是以产出(或服务)和顾客为中心,从而提高了组织的运行效率。3.组织结构的扁平化。4.流程团队是流程型组织的基本构成单位。5.为了适应不断变化的市场环境,从集权层级制到分权层级制再到扁平化的流程组织,使企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。
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以顾客或市场为导向
业务流程是以产出和顾客为中心
组织结构的扁平化
流程团队是流程型组织的基本构成单位
企业组织结构的灵活性和适应性不断增强
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业务流程是以产出和顾客为中心
组织结构的扁平化
流程团队是流程型组织的基本构成单位
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