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不同安全等级的安全管理机构应该建立自己的信息系统安全组织机构管理体系。在该体系中，最低级别的安全管理要求是 （ ） 。

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在制定进度计划时，已经完成了：①绘制进度网络图；②活动资源估算；③活动历时估算。此时，为了确定各项活动的时差可进行 （ ） 。

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配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。以下关于三种状态变化叙述中， （ ） 是正确的。

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项目质量保证采用的方法和技术不包括 （ ） 。

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为了实现项目质量控制，经常用到各种图形工具，下面是 （ ） 。

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系统集成是指计算机软件，硬件，网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求信息系统的一系列过程，包括总体策划，设计，开发，实施，服务和保障。以下关于信息系统集成特点的描述中 （ ） 是不正确的。

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在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中，数据采集和存储是其中非常重要的环节 （ ） 不是其中重点关注的数据。

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传输控制TCP协议和用户数据报UDP协议是互联网传输层的主要协议。下面关于TCP和UDP的说法中， （ ） 是不正确的。

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单位在项目执行过程中，由于质量管理方面的问题造成了局部范围的返工，单位失去了承建另外一个项目的机会，这属于 （ ） 。

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某公司刚刚宣布下个月将要裁员，并且极可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷，已无心正常工作。张工告诉团队：“让我们冷静下来，回到工作上去，也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时，张工采取的解决冲突技术是 （ ） 。

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