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（ ）不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。

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项目执行过程中,客户要求对项目范围进行修改，项目经理首先应该（ ）

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系统集成供应商在进行项目内部立项时的工作不包括 ( )

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关于电子商务的描述，正确的是（ ）

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某业务系统在运行中因应用程序错误导致业务受影响，事后由维护工程师对该应用程序缺陷进行修复。该维护活动属于（ ）

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识别项目干系人的活动按时间先后排序,正确的是( )

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项目可行性研究的内容中（ ）主要从资源配置的角度衡量项目的价值，评目在实现经济发展目标、有效配置经济资源、增加供给、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

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项目采购是一项复杂的工作，编制详细可行的项目采购计划有助于项目成功，（ ）属于编制项目采购计划所必须考虑的内容。

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ISO 安全体系结构定义了五种安全服务，其中（ ）用于识别对象的身份并对身份证实。（请作答此空）用于防止对资源的非授权访问，确保只有经过授权的实体才能访问受保护的资源

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组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（ ）不属于组织过程资产。

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