( )不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。

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  • A、自动化销售
  • B、自动化项目管理
  • C、自动化市场营销
  • D、自动化客户服务
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,以下简称为市场营销、销售、客户服务。
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2年前
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2年前