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信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（  ）要素关注“正确做事”。

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一个组织中有很多类型的分解结构，项目组在分解WBS时，（ ）可以帮助项目组考虑并确定所分解的工作包由哪些成员来执行。

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云计算通过（ ）技术形成可管理的弹性资源池。

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（ ） 涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。

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软件工程中，（）的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。

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IDS发现网络接口收到来自特定IP地址的大量无效的非正常生成的数据包，使服务器过于繁忙以至于不能应答请求，IDS会将本次攻击方式定义为（ ） 。

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项目发生索赔事件后，一般先由 （68） 依据合同进行调解。

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以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是（ ）。

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项目经理小李对一个小项目的工期进行估算时，发现开发人员的熟练程度对工期有较大的影响，如果都是经验丰富的开发人员，预计20天可以完成；如果都是新手，预计需要38天；按照公司的平均开发速度，一般26天可以完成。该项目的工期可以估算为 （ ） 天。

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使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到 （ ） 。

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