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某公司正在编制项目干系人沟通的计划,以下选项中 ( ) 属于干系人沟通计划的内容。①干系人需要哪些信息 ②各类项目文件的访问路径③各类项目文件的内容 ④各类项目文件的接受格式 ⑤各类文件的访问权限
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A、①②③④⑤
B、①②③④
C、①②④⑤
D、②③④⑤
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答案解析
在了解和调查干系人之后,就可以根据干系人的需求进行分析和应对,制定干系人沟通计划。其主要内容是:项目成员可以看到哪些信息,项目经理需要哪些信息,高层管理者需要哪些信息以及客户需要哪些信息等;文件的访问权限、访问路径以及文件的接受格式等。根据项目团队组织结构确定内部人员的信息浏览权限,还需要考虑客户、客户的领导层和分包商等关键的干系人的沟通需求。项目还应该在初期计划的时候规定好一些主要的沟通规则。例如,哪类事情是由谁来发布、哪些会议由谁来召集、由谁来发布正式的文档等。以上内容都应反映到沟通管理计划中。所以C是参考答案。注意:中项教材第二版,已经将沟通管理和干系人管理分开,将干系人管理作为单独的项目管理知识体系的过程之一。
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挑战成功
①②④⑤
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挑战失败
①②③④
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挑战失败
①②③④⑤
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选项 A
选项 B
选项 C
选项 D
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