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团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取 （ ） 形式的沟通方法。

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根据《软件文档管理指南 GB/T16680-1996》， （  ） 不属于基本的开发文档。

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在质量管理中，可以使用（  ）判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。

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（ ）是一个连接 IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供 IT 服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进 IT 服务，满足需方对服务质量的要求。

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规划质量管理的过程可以用到多种工具和技术。（  ）是一种统计方法，用来识别那些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。

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以下关于大数据的叙述中，不正确的是（ ）。

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某工程网络计划如下图所示（时间单位：天）．该工程的工期为（ ）天，工作D的自由时差是（ ）天。如因建设单位原因，原定任务D由2天延长至5天，则建设单位应当弥补承建单位工期（请作答此空）天。

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在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是（ ）。

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在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用（ ）的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用 （请作答此空） 的组织形式或近似的组织形式。

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以下关于项目章程的叙述中，不正确的是（  ）。

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