在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重调查。

选择了： 【解析】电话调查法，又称电话访谈，是一种非面对面的访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。教材已删。

选择了： 【答案】D

选择了： 观察法 电话调查法

选择了： 访谈法 问卷调查法