工作结果型的绩效考评指标体系有(  )

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  • A、产品产量
  • B、人际关系
  • C、产品合格率
  • D、听写能力
  • E、客户投诉率
工作结果型的绩效考评指标体系是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结,如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;如产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品;返修率等质量指标。BD两项属于品质特征型的绩效考评指标体系。
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