造成宽厚误差的原因包括( )

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  • A、评价标准过低
  • B、惩罚那些难以对付不服管理的人
  • C、采用了主观性很强的考评标准和方法
  • D、自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准
  • E、压缩提薪或奖励人数的比例
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答案解析
宽厚误差亦称宽松(Leniency)误差,即评定结果是负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良。究其原因,有几种可能:①因为评价标准过低造成的;②主管为了缓和关系,避免冲突和对抗，给下属过高的评价;③采用了主观性很强的考评标准和方法;④在考评中曾与被考评者反复多次进行沟通;?护短心理,为了避免本单位不光彩事情的扩散,担心如不良记录人员过多，会砸牌子”,影响本部门的声誉;⑥对那些已经付出很大努力的员工进行鼓励,或希望提高那些薪资水平低的员工的薪酬待遇;⑦水至清则无鱼,人至察则无徒,认为考评过于严格和精确，不利于激励员工;尽量避免产生长久的消极的影响,如怕影响员工今后的提升;⑨对那些一贯优秀的业务骨干,即使他们有一定的失误,也要予以保护。
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