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在每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订一项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论，影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么?

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一个长期项目已经错过几个里程碑了。高级管理层与项目经理开会讨论以解决该问题,但会议引发了争论。这导致高级管理层在未经项目经理同意的情况下,聘请顾问重新制定进度计划的基准。 这描述的是哪一种冲突解决技术?

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项目的团队成员正在执行工作，但由于工作超负荷而无法满足截止日期.为了缓解这种情况，团队又增加了五个资源。这描述的是哪个团队建设阶段?

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负责管理一个IT开发项目的项目经理发现，一个分包商提供的一些代码不符合项目质量标准.如果没有额外的付款保障并延长时间表，分包商拒绝更改可交付成果，而且在几周内就必须举行客户汇报会.项目经理应该怎么做？

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在项目执行阶段,项目经理意识到一个供应商未能发送状态报告。项目经理应该做什么?

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项目计划活动的百分之九十已经完成,其最后一个里程碑即将来临,该里程碑包含先前由变更控制委员会(CCB)批准的一项变更,在相关方审查会议期间,两位相关方就该项已批准变更的有效性和必要性进行争论。 项目经理应该做什么?

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项目经理管理的一个项目不断面临挑战。发起人经常无法做出决定，存在大量预算超支，团队成员不断从项目离职，高级管理层没有提供实际的支持。项目经理应该怎么做?

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一个复杂项目包含对最终目标有不同看法的相关方。相关方就项目发起人确定的目标最终达成一致意见。之后,在项目执行阶段,发起人退休,相关方之间从此开始产生冲突。新任命的发起人希望知道如何才能根据目标重新调整相关方之间的关系。 项目经理应该做什么?

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一个项目的所有项目工作进度绩效指数(SPI)为1.2,关键路径的SPI为0.8,项目经理应该如何对这个项目进行分类?

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项目经理正在监督一个不可避免、不可控制、也无法转移的严重风险,由于这个风险需要额外的资金,项目经理应该做什么?

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