一个项目总是错过交付日期。在与团队评估解决方案之后,项目经理意识到业绩不佳是由于每个团队成员的职责缺乏明确性。项目经理应该先关注什么?

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  • A、创建一个RCI图
  • B、巩固领导团队的角色
  • C、谈判获得具有更强技能的新团队成员
  • D、使用奖励和强制权力激励团队
答案A。责任分配矩阵,将人与事关联起来,确保人人有事做,事事有人做,并且事事责任到具体某一个人。
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