项目落后于进度,并超出预算,问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题?

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  • A、沟通计划
  • B、风险管理计划
  • C、项目管理计划
  • D、变更控制系统
答案D。解析:根据题意,发生了变更要遵循变更控制流程,所以答案D。参见PMBOK2012 中 4.5变更控制流程、步骤资料 。考点:变更控制机制、流程。
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