一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量，项目经理确定过往项目的经验教训不适合这个项目。项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性的研究?

选择了： 分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。

选择了： 与法律部门会面，以识别即将出台的政府和监管行业要求。

选择了： 分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。

选择了： 进行调查，以确定新的客户需求，与主要竞争对手之间的服务差距，以及市场的服务趋势。

选择了： 进行调查，以确定新的客户需求，与主要竞争对手之间的服务差距，以及市场的服务趋势。

选择了： 分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。