经验教训属于在下列哪一个时间点收集和记录的组织过程资产？

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  • A、需求管理计划
  • B、客户验收文件
  • C、质量检验报告
  • D、工作说明书
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答案解析
"答案B。根据题干了解项目已在一年前完工，说明已经获得客户的认可，并已经完成验收确认了。现在出现疑问，先查看当时的验收文档，找到依据，看是否真如客户所说的那样存在质量问题。王安解读：做好项目的文档归档管理是多么地重要，方便以后进行事后追溯和审计。"
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