一个具有挑战性进度计划的项目中,几位项目相关方的目标相互冲突。为了确保项目顺利进行,项目经理必须协助建立关系、处理冲突以及应用积极倾听技巧。该项目处于以下哪个团队发展的阶段?

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  • A、解散阶段
  • B、震荡阶段
  • C、规范阶段
  • D、成熟阶段
答案B。互相冲突——处于震荡阶段。参见 PMBOK第6版9.4 建设团队 震荡阶段:在本阶段,团队开始从事项目工作、制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员不能用合作和开放的态度对待不同观点和意见,团队环境可能变得事与愿违。
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