下列哪一项技术使用了基于“为什么、为什么”以及“如何、如何”图表的信息?

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  • A、失效模式与影响分析(FME)
  • B、纠正和预防措施(CAPA)
  • C、根本原因分析
  • D、帕累托图
答案C。分析:控制质量-工具-因果图,又称石川图或鱼骨图,直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系。沿着其中某条线不停地问“为什么”或“怎样”就可以发现某个可能的根本原因。“为什么、为什么”以及“如何、如何”图表看用于根本原因分析,还可用于风险分析。
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