项目经理管理一个产品开发项目。产品通过测试,且最终版本将向客户发布。发布日期前,客户发现在最终发布版本中必须修复一个关键问题。客户同意支付由于客户产品设计缺陷引起的修复费用。项目经理首先应该怎么做?

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  • A、拒绝客户的请求,并建议在后续版本中修改这个问题
  • B、与变更控制委员会开会,批准该变更
  • C、与发起人开会评估变更的影响
  • D、准备变更请求表,详细说明修复问题
答案D。缺陷补救是一种变更请求,有变更就遵循变更管理流程。
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