公司首席财务官通过电子邮件向项目团队成员发送询问有关项目进展情况的信息。沟通管理计划规定,项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。 项目经理应该怎么做?

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  • A、指示团队成员尽快发送所需的信息。
  • B、遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复。
  • C、发送必要的信息并询问首  席财务官是否应修改沟通管理计划。
  • D、向高级管理团队发送电子邮件,要求他们不要直接联系团队成员。
解析:参考答案C 。沟通出现问题就先沟通和分析,可能更新沟通管理计划。选项A的确也是一个不错的做法,但没有解决问题的根源。按照沟通管理计划,每两周的汇报是按计划开展的,可能是由于首  席财务官没有关注到这个信息。为了避免再次出现这个问题,还是要知道原因是什么?是否对于一些关键的高级管理团队成员采取一些诸如其他形式的汇报方式,因先识别他们的期望,然后看是否需要修改沟通管理计划。选项B 这是自杀式做法,1,逃避了问题;2,这是作死的节奏。D选项和题目描述的问题不相关。知识点:章节 10.1 规划沟通。
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