在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下,测试人员分析该故障,并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通,项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么办?

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  • A、更新问题日志,并确定纠正措施
  • B、忽略该故障,因为已经解决了
  • C、签发变更请求,并遵循变更过程
  • D、更新测试计划,并确定纠正措施
"参考答案:选C 解析: 题目信息不是特别明确,大致意思是团队成员发现和修复缺陷没有告诉未通知项目经理。 可以当成沟通问题(该通知的没通知),也可以当成变更问题(缺陷补救也是变更, 正常由项目经理管理, 要走变更流程的)。根据选项,用排除法。采用了未进行变更控制,便直接进行了解决该故障这种未按照原计划进行的工作。解决问题需要时间,很大概率会影响到项目进度、成本等,所以选择C。选项A,如果当成沟通问题,应查看或更新沟通管理计划;如果不是沟通问题,就要当成变更,走流程;A前后不符。选项B,忽略,无原则,更不符合PMI的项目管理理念。选项C,修复缺陷应当成变更处理,正确。选项D,是对违反流程的做法听之任之,错误。"
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