在与利益相关者的项目计划介绍会议上,针对一个问题进行了讨论,并达成了一项协议,各方都持相同意见。然而,过了一段时间后,项目经理又从一个主要干系人那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变,希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢?

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  • A、妥协
  • B、强迫
  • C、调和
  • D、撤退
妥协各让一步,项目经理不坚持协议不能改变,对方需要对改变陈述理由。妥协就是寻找能让全体当事人都在一定程度上满意的方案,是很好的冲突解决方法。B强迫不改变主意不妥。C调和求同存异,并没解决问题。D撤退、躲避于事无补。
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