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指导委员会怀疑进度报告是否遵循公司的方法论若要确保报告的可靠性,项目经理应该怎么做?
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A、开展质量审计
B、要求所有项目团队成员审查报告
C、要求另一名项目经理评估报告
D、向指导委员会发送额外信息
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答案解析
质量审计就是确保项目按照规定的过程执行的。审计更多的是第三方不相关项目的团队人员进行审计工作。详见PMBOK6教程:8.2.2.5 审计审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。质量审计通常由项目外部的团队开展,如组织内部审计部门、项目管理办公室 (PMO) 或组织外部的审计师。质量审计目标可能包括(但不限于):识别全部正在实施的良好及最佳实践;识别所有违规做法、差距及不足;分享所在组织和/或行业中类似项目的良好实践;积极、主动地提供协助,以改进过程的执行,从而帮助团队提高生产效率;强调每次审计都应对组织经验教训知识库的积累做出贡献。采取后续措施纠正问题,可以降低质量成本,并提高发起人或客户对项目产品的接受度。质量审计可事先安排,也可随机进行;可由内部或外部审计师进行。质量审计还可确认已批准的变更请求(包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施)的实施情况。
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开展质量审计
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