项目经理了解到,一名团队成员与其他团队成员反复发生冲突,影响团队士气,若要解决这个问题,项目经理首先应该怎么做?

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  • A、与团队讨论这个问题,以获得理解和达成共识
  • B、对该团队成员提出纪律处分
  • C、审查资源管理计划,并与资源经理讨论该问题
  • D、在问题日志中记录该冲突
本题考建设团队、管理团队输入一项目管理计划(资源管理计划)。团队成员出现冲突,需要进行冲突管理,团队士气低落,需要进行团队建设,无论哪方面,都需要先参考资源管理计划的内容。
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