在项目执行期间,出现了一个无法识别根本原因的问题,项目经理可以使用什么工具来识别根本原因?

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  • A、核查表
  • B、石川图
  • C、散点图
  • D、树图
"本题考管理质量工具一数据展示(因果图)。因果图,又称鱼骨图或石川图。问题陈述放在鱼骨的头部,作为起点,用来追溯问题来源,回推到可行动的根本原因。四个选项中的工具,只有B选项能够查看问题的根本原因。"
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