因为漏掉一个重要里程碑且初始原型包含错误,客户十分担心,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?

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  • A、使用质量核对单
  • B、创建风险登记册
  • C、签发变更请求
  • D、应用预防大于检查
A正确答案。核对单是一种结构化工具,通常具体列出各项内容,用来核实所要求的一系列步骤是否己得到执行。可以通过质量核对单,来检查是否有重要里程碑遗漏,也可以检查 初始原型是否包含错误。选项B本题不能选风险,因为遗漏里程碑、初始原型包含错误这都不是应该出现的,这属于质量范围内容,所以选择A最佳。选项C 本题题干主要问经理事先做什么解决客户的担心,签发变更请求并不能解决该问题。选项D 答案本身并不错误,但是不如A答案具体、更有针对性。考点:本题考控制质量工具一数据收集(核对单)(PMBOK P298、P302)。
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