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PMP
在开发阶段结束时,一名关键开发人员因工作量繁重而想要辞职,但是开发人员的专业知识在用户验收测试和调试期间至关重要,项目经理应该怎么做?
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A、查看资源日历,以获取资源平衡机会
B、要求人力资源部门替换该开发人员
C、将该问题上报给开发人员的直线经理
D、将该问题上报给项目管理办公室(PMO)
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答案解析
本题考制定进度计划输入-项目文件(资源日历),工具-资源优化。题目描述开发人员辞职的理由是“工作量繁重”,说明资源的和供给之间出现了矛盾,这时候应该使用资源平衡等方法来优化资源的使用,来避免出现该问题。选项B项目经理要积极主动,遇到问题应该先查找解决的办法,项目经理也不能随便要求人力资源替换人员;选项C和D这不是最积极主动的做法,遇到问题应先查找解决的办法,不应该随意上报。《PMBOK指南6th》第211页:资源优化用于调整活动的开始和完成日期,以调整计划使用的资源,使其等于或少于可用的资源。资源优化技术是根据资源供需情况,来调整进度模型的技术。
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挑战成功
查看资源日历,以获取资源平衡机会
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将该问题上报给开发人员的直线经理
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选项 A
选项 B
选项 C
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