开发团队向客户提交应用程序供审查后,客户的测试团队不同意某个产品功能的表现,若要解决这个问题,项目经理应查阅哪份文件?

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  • A、需求跟踪矩阵
  • B、项目范围说明书
  • C、范围基准
  • D、工作绩效报告
本题考确认范围输入一项目文件(需求跟踪矩阵)。本题描述客户的的测试团队不同意某个产品功能,可以说明两个情况:1、产品没有通过用户验收;2、产品功能不符合用户需求。前者可以定位到确认范围过程;后者可通过需求跟踪矩阵跟踪到用户的需求。了解用户不同意的原因,以便后续改进。
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yy
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