项目经理负责管理一个项目,该项目正处于实施阶段,多名项目相关方质疑项目及其状态,在回答项目相关方的质疑之前,项目经理应查询哪一份文件来熟悉项目报告承诺?

小开

答案解析

本題考管理沟通输入——项目管理计划(沟通管理计划)。本题在于最后的问题,“查看那一份文件来熟悉项目报告的承诺”,也就是说查看的文件并不是报告本身,而是承诺的报告方式格式、条件等,那么就需要参考沟通管理计划。而且题目中承诺对应的英文是commitment,可以理解为承诺,更可以理解为任务、义务,所以本题选择比选择C要好。A．相关方参与计划记录针对已识别相关方的商定的沟通策略。本题中相关方质疑的是项目及状态，与题意无关；B．正确答案，本题在于最后的问题,“查看那一份文件来熟悉项目报告的承诺”,也就是说查看的文件并不是报告本身,而是承诺的报告方式格式、条件等,那么就需要参考沟通管理计划；C．题中要熟悉项目报告承诺，没有B选项合适；D．RACI是责任分配矩阵的一种常见类型，使用执行、负责、咨询和知情等词语来定义相关方在项目活动中的参与状态。未能体现项目状态报告。考点：本題考管理沟通输入——项目管理计划(沟通管理计划)。《PMBOK指南6th》第377页。