客户不满意承包商提供的技术数据,要求提供额外的项目绩效信息。若要避免这个问题,承包商应该事先审查哪一项?

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  • A、执行、负责、咨询和知情(RCI)矩阵
  • B、相关方沟通需求
  • C、定性风险分析
  • D、责任分配矩阵(RAM)
本题考规划相关方参与输出一相关方参与计划。题目强调“客 户不满意”,也就是说没有满足相关方的期望,为了避免这个问题,应该事先审查相关方参与计划,以获得最佳相关方管理方法,相关方参与计划中包括了相关方的沟通需求,可以用来沟通题目中描述的技术数据、项目绩效信息等,所以本题选B最佳。其他选项和相关方知识领域无关。
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