由于质量不可接受,客户拒收项目产品。若要确认质量,应事先使用哪一项工具或技术?

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  • A、成本效益分析
  • B、帕累托图
  • C、检查
  • D、优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析
本题考确认范围输入一核实的可交付成果;控制质量工具一检查。客户拒收产品,说明验收没有通过,根据可交付成果流程,用户验收前应该先经过控制质量过程,保证符合质量要求的产品交给客户验收。四个选项中C选项检查是控制质量的直接工具,用来查看产品是否符合质量要求。
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