一个软件开发项目的项目章程已获批准,项目经理召集会议准备项目管理计划,项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑。 若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?

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  • A、Reviewed the communication management plan. 审查沟通管理计划。
  • B、Developed the project resource management plan. 制定项目资源管理计划。
  • C、reated a stakeholder register. 创建一份相关方登记册。
  • D、Shared the work breakdown structure(WBS). 分享工作分解结构(WBS)。
PMBOK6版9.1.2.2 数据表现-责任分配矩阵(RAM) P317,责任不清楚,一般是找责任分配矩阵,责任分配矩阵包含在资源管理计划中。A沟通管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何规划,结构化、执行与监督项目沟通,以提高沟通的有效性。C相关方登记册是识别相关方过程的主要输出。它记录关于已识别相关方的信息,包括(但不限于):身份信息。 姓名、组织职位、地点、联系方式,以及在项目中扮演的角色。评估信息。 主要需求、期望、影响项目成果的潜力,以及相关方最能影响或冲击的项目生命周期阶段。相关方分类。 用内部或外部,作用、影响、权力或利益,上级、下级、外围或横向,或者项目经理选择的其他分类模型,进行分类的结果。D工作分解结构 (WBS) 是把项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是,为所要交付的内容提供架构。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。考点:制定资源管理计划的工具与技术—责任分配矩阵《PMBOK指南6th》第317页
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