在一个里程碑评审会议上,一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告,相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况,项目经理应该怎么做?

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  • A、eet with the stakeholder to determine their reporting needs. 与相关方幵会以确定他们的报告需求。
  • B、Arrange a regulating meeting with this stakeholder to avoid future complaints. 与该相关方安排定期会议,以避免未来的抱怨。
  • C、Update the communications management plan to address the stakeholder's concerns. 更新沟通管理计划,以解决相关方担忧的问题。
  • D、Revise the risk management plan to mitigate similar situations in the future. 修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
沟通出现问题,要进行沟通需求分析,然后才可能更新沟通管理计划,即先 A 再 C。知识点章节 10.1.2王安解读:需求在前,策略在后。
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csx
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