过去六个月中,项目经理一直在努力定义项目的范围。项目团队一直与客户合作,对需求进行小幅调整,但耗时超过预期。 若要完成范围定义,项目经理应该做什么?

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  • A、Facilitate a workshop to agree on the final requirements. 安排召开研讨会,就最终需求达成一致意见。
  • B、Provide training to the team on collecting requirements best practices. 为团队提供有关需求收集的最佳实践培训。
  • C、onduct a data-gathering meeting to review the collected requirements. 召开数据收集会议,以审查收集到的需求。
  • D、Internally finalize the requirements with the team,and share them with the client. 与团队一起在内部最终确定需求,并分享给客户。
范围定义前提为收集需求,当团队与客户合作长时间未确定需求,项目经理应进行引导与主题研讨会结合使用,将主要相关方召集在一起快速定义需求,减少耗时超过预期的影响。参见PMBOK 5.2.2.6 引导。引导与主题研讨会结合使用,把主要相关方召集在一起定义产品需求。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。因为具有群体互动的特点,有效引导的研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通,从而有利于相关方达成一致意见。此外,与分别召开会议相比,研讨会能够更早发现并解决问题。考点:收集需求的工具与技术—引导《PMBOK指南6th》第145页。
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